學習與發展職涯諮詢|L&D 導師
開了很多課、滿意度也高,不代表學習有發生。L&D 要從一個業務問題開始:誰需要改變什麼行為,而不是從課程目錄開始。 訓練、領導力、組織發展常被放在同一個部門,工作內容差一個層級。
先有問題,才有課程
新人訓、主管班、專業技術,每一種的成功標準不同。滿意度問卷只能說明當天的感覺。你要能說這次訓練之後,哪個工作上的行為應該不一樣,以及你怎麼知道。 若公司把 L&D 當成活動組,你會很會辦工作坊,卻碰不到真正的績效問題。面試時問這個團隊跟業務的距離。
轉職作品不是一堂好看的課
寫一個你處理過的學習問題:對象是誰、你排除了什麼做法、你怎麼評估。教學經驗有用,但企業要的是在限制下選擇,不是教材做得很漂亮。 從招募或 HRBP 轉來,優勢是你看過人怎麼被用。要補的是教學設計和如何跟主管談「這不是再開一堂課能解決的」。
問做過企業學習的人
問他怎麼拒絕一個不該開的課、怎麼跟主管談成效、新人訓和領導力哪一條比較適合你的背景。 企業內 L&D 和外部培訓顧問的作品集不同。選跟你目標席次相近的導師。